Política de reembolso
Política de Devoluciones
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Plazo de devolución Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones
- El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con el etiquetado original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o dañados por mal uso.
Productos defectuosos o incorrectos Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos y lo solucionamos sin coste alguno para ti.
Cómo solicitar una devolución Escríbenos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.
Reembolso Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.